ouderenzorg VERNIEUWEN met ontwerpkracht
Ouderenzorg kampt met grote uitdagingen: toenemende zorgvraag, personeelstekorten én de wens voor persoonlijke en toekomstbestendige zorg. ViVa! Zorggroep wil de ouderenzorg vernieuwen op een manier die past bij bewoners, cliënten en zorgprofessionals. KO hielp door design thinking structureel te integreren in hun werkwijze.
Opdrachtgever
Sector
Ouderenzorg
Diensten
Procesontwerp & begeleiding, Workshops & trainingen, Creatieve sessies
Training design thinking
KO trainde verschillende innovatieteams in design thinking. Zij bogen zich over vragen als hoe mensen langer zelfstandig thuis kunnen wonen. En hoe overprikkeling en onderprikkeling bij bewoners van verzorgingshuizen voorkomen kan worden.
In workshops en met coaching scherpten de teams deze vragen aan en vertaalden ze naar concrete ontwerpuitdagingen en prototypes. Ook bestuur en management maakten kennis met de ontwerpaanpak via een inspiratiesessie.
Zo legden we een stevige basis voor het verankeren van de ontwerpaanpak in de organisatie: met een gedeelde taal, een ontwerpende houding en enthousiasme om innovatie anders aan te pakken.
Het traject levert ook tastbare resultaten op. Zoals De prikkelscheurkalender om zorgprofessionals te inspireren met activiteiten om ouderen te (ont)prikkelen. Of een rondrijdende expositie van zorgtechnologie, om hier meer bekendheid aan te geven.
makathon: van idee naar impact
Samen met ViVa! organiseerden we een aantal makathons. Hierin werkten teams van zorgprofessionals en studenten in één dag tijd aan oplossingen voor de ouderenzorg. Bijvoorbeeld om cliënten en bewoners te helpen hun zelfstandigheid terug te winnen. Waaronder een slimme snijplank voor tijdens het koken, een helpende handschoen bij het opmaken en een vooruitkijkende rollator die waarschuwt voor obstakels onderweg.
ZORGTECHNOLOGIE VERBINDEN AAN DE PRAKTIJK
Ook op het Digifestival, een jaarlijks festival over zorgtechnologie, zorgde KO voor samenwerking tussen perspectieven die elkaar normaal weinig spreken. We brachten zorgprofessionals en leveranciers van zorgtechnologie bij elkaar met als startpunt: dagelijkse dilemma’s uit de zorgpraktijk. Technologie niet als doel op zich, maar als middel om échte problemen op te lossen. En dat levert nieuwe inzichten, betere samenwerking en concrete ideeën op. Zoals een bril die meekijkt en -luistert tijdens het werk van de zorgprofessional en zo mee kan denken over slimme acties.
Tim Aarts, manager Innovatie en transistie
“Design Thinking kan in het begin wat onwennig zijn, maar ko maakt de technieken toegankelijk en laagdrempelig waardoor iedereen zich creatief en vaardig voelt.”
resultaten
Na twee jaar samenwerking heeft ViVa! Zorggroep:
een groeiende groep medewerkers die vertrouwd is met design thinking;
concrete prototypes uit trainingen en makathons om verder uit te werken;
een sterkere verbinding tussen zorgprofessionals en technologiepartners;
meer energie, eigenaarschap en creativiteit in innovatieprocessen.
Samen blijven we bouwen aan een innovatiecultuur waarin nieuwsgierigheid, experimenteren en samenwerken centraal staan.
Vrijblijvend sparren over jouw vraagstuk?
Kristel Kerstens
Jessy van Os
