grip op gezondheid bij chronische ziekte

In Kennemerland werkt het Digitaal Gezondheidscentrum (DGC) aan zorg vanuit positieve gezondheid – digitaal, dichtbij en samen met inwoners. KO helpt hen met een ontwerpaanpak, om mensen met een chronische ziekte te ondersteunen op een manier die past bij hun leven.

Opdrachtgever

Digitaal Gezondheidscentrum Kennemerland

Sector

Gezondheidszorg

Diensten

Doelgroeponderzoek, Strategie, Conceptontwikkeling, Prototyping & Testing

De uitdaging

Het DGC is een regionale samenwerking tussen ziekenhuizen, gezondheidsorganisaties en gemeenten. Het centrum brengt professionals en inwoners dichter bij elkaar met slimme digitale ondersteuning en een brede blik op wat iemand nodig heeft om zich écht beter te voelen.

Samen met met inwoners, telecoaches, verpleegkundigen, huisartsen, fysiotherapeuten en professionals uit het sociaal domein onderzocht KO wat werkt voor mensen in hun dagelijks leven. Met design thinking als kompas verzamelden we vernieuwende ideeën die passen bij de praktijk én bij de toekomst.

STAP 1: VERDIEPEN IN DE MENS

KO organiseerde sessies met mensen met een chronische aandoening én met professionals uit zorg en welzijn. Met mensen met chronische aandoeningen brachten we in kaart hoe zij bezig zijn met gezond leven en eigen regie. Van de professionals leerden we hoe zij het ervaren om mensen te ondersteunen bij gezond leven, juist wanneer er sprake is van achterliggende problematiek. Het inzicht: gezondheid gaat verder dan ziekte. Het vraagt om samenwerking tussen medische zorg en sociaal domein.

STAP 2: OPLOSSINGEN BEDENKEN EN UITWERKEN

In een cocreatie brachten we mensen met een chronische aandoening en professionals uit zorg en welzijn samen om na te denken over vragen als:

Hoe helpen we inwoners ontdekken wat voor hén werkt om zich gezond te voelen?
Hoe versterken we de samenwerking tussen professionals voor meer impact?

Uit deze sessie ontstond het concept Bloeiplaats, dat we uitwerkten in de volgende stap.

STAP 3: PROTOTYPEN EN TESTEN

Het concept Bloeiplaats is een community waarin we inwoners aan elkaar verbinden, en professionals aan elkaar verbinden. Zo kunnen zij samen op de best mogelijke manier vormgeven aan gezond leven. Bloeiplaats zorgt ervoor dat inwoners en professionals elkaar kunnen vinden. En dat zij hun ontmoetingen op een waardevolle manier kunnen invullen. Twee onderdelen uit deze Bloeiplaats werkten we uit in een prototype: een spel voor inwoners en een bijeenkomst voor professionals.

resultaat

In de eerste tests zagen we hoe inwoners een waardevol gesprek over hun gezondheid hadden, en hoe professionals in de bijeenkomst kansen ontdekten om beter samen te werken. Deze ervaringen geven richting aan wat Bloeiplaats kan betekenen in de praktijk: meer verbinding, meer inzicht en meer ruimte om gezond leven écht samen vorm te geven.

De inzichten uit de tests gebruiken we om Bloeiplaats door te ontwikkelen – stap voor stap, samen met inwoners en professionals – zodat het kan uitgroeien tot een aanpak die blijvend bijdraagt aan passende zorg in de regio.